Bir iPhone'u Genius Çubuğuna Getirme

Genius Bar, yalnızca Apple Store lokasyonlarında bulunan teknik destek sayacıdır. Çalışanlar, Apple şirket merkezinde eğitilir ve hem donanım hem de yazılım konularında yardımcı olabilirler. Genius çubuğu, iPhone dahil tüm Mac ürünleri için yardım sunar. Garanti durumunuza bağlı olarak, aldığınız hizmet için ödeme yapmanız gerekip gerekmeyebilir.

Amaç

Genius Bar, hücresel hizmetinizle değil, telefonun kendisiyle ilgili sorun olduğu sürece, cihazınızla ilgili sorun giderme yardımı alabileceğiniz bir yerdir. Kötü bir hoparlör gibi donanım sorunlarınız varsa veya iOS'unuz düzgün bir şekilde güncellenmiyorsa, Genius Bar personeli sorunları gidermeye çalışabilir. Genius Bar, iPhone'un tamir edilebileceğini garanti etmez. Bazen neden olduğunuz hatalı parçalar veya hasar çözülemez.

İşlem

Önceden randevu alırsanız Genius Bar'da daha hızlı hizmet alırsınız. Size en yakın Genius Bar'da zaman ayırmak için Apple web sitesine gidin ve ekranın en altındaki "Apple Satış Mağazası" bağlantısını tıklayın. "Genius Çubuğu" bölümüne gidin ve "Genius Çubuğu hakkında daha fazla bilgi edinin" seçeneğini seçin. Bir durum ve konum seçmek için ekranın sağ tarafındaki "Genius Bar Rezervasyonları" alanlarını kullanın ve bir zaman seçmek için ekrandaki komut istemlerini izleyin.

Maliyet

İPhone'unuz hala bir yıllık sınırlı garanti kapsamındaysa, Genius Bar ziyaretinizin size hiçbir maliyeti olmayabilir. Sınırlı garanti, hatalı parçaları ve kötü işçiliği kapsar. Cihaz, yaptığınız bir şey nedeniyle hasar görürse, örneğin telefonu düşürmek gibi, her zaman onarım için ödeme yapmanız gerekecektir. Garanti kapsamında olmayan telefonlar asla ücretsiz olarak tamir edilmez.

Hazırlık

Mümkünse, iPhone'unuzdaki verileri Genius Bar'a getirmeden önce yedekleyin. Telefonunuzdaki soruna bağlı olarak verilerinizin bir kısmı veya tamamı kaybolabilir. Böyle bir durumda bilgilerinizin geri yüklenmesinden Apple sorumlu değildir. Yedek bir kopya oluşturmak için uygulamalarınızı, müziğinizi ve kişilerinizi iTunes veya iCloud aracılığıyla senkronize edin.